রেফারেন্স

9b777-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

9b777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে, তাই নিজের এলাকার বিধিমালা সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভরশীলঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতডেটা নীতি স্পষ্ট
9b777 9b777-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ২৪/৭ সাড়া পাওয়া যায়, বাংলায় কথা বলতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — বাংলায় সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

ডেটা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন হলে সেটি দ্বিস্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

ডেটা সংগ্রহ নীতি

নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়; বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

কুকি ব্যবহার

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ও লগইন সুবিধার জন্য; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়; মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানালে প্রক্রিয়া করা হবে।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের আইনি নীতি, আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নিন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে অনুরোধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে; আইনি দায়বদ্ধতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

শর্তাবলি আপডেট হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। বাংলায় প্রশ্ন করতে পারবেন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।