রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

9b777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কতটুকু সুরক্ষিত করি, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন: এখানে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার স্থানীয়…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9b777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে Rocket বা bKash লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য OTP পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় — লগইন বা উত্তোলনের সময় মোবাইলে কোড আসে, সেটি দিলে তবেই পরের ধাপ খোলে। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমাদের নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সংক্রমণের সময় SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
OTP যাচাই লগইন ও উত্তোলনে মোবাইল OTP বাধ্যতামূলক — আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
তথ্য ধারণ নীতি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ততদিন তথ্য রাখা হয়; নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোছা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যায়; তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য অনুরোধে সাধারণত কয়েক কার্যদিবস সময় লাগে এবং পরিচয় যাচাই করে তবেই পরিবর্তন কার্যকর হয়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয় লাইভ চ্যাটে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগের পছন্দ ও নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। আপনার উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখানো বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব। সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, মোবাইল সেশন সচল রাখতে ও লবি ব্রাউজিং স্বাভাবিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশ করলে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রাসঙ্গিক হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ নিজেই ঠিক করে রাখুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9b777 Bangladesh লাইভ বাকারা ফার্স্ট পারসন 9b777 লগইন আমাদের কথা ক্যাশ ন্যাব স্লট